아이폰에서 디지털온누리앱 완벽하게 삭제 되지 않는 문제.

대상기기 : 아이폰6S ( ios 15.8.3) 기기 혹은 버전이 다를 경우 설정 경로가 약간 다를 수 있습니다.

증상 : 디지털온누리 앱 설치 후 핀번호 인식불가 오류발생으로 인해 앱을 삭제하고 재설치를 위해 삭제하였으나

제대로 앱이 삭제되지 않고 홈화면에 하얀색 바탕의 아이콘이 남아 있고, 설정의 저장소에서는 디지털온누리앱이 

더 이상 보이지 않아 다른 수가 없는 경우에 해당합니다.

이 경우 딱히 쉬운 해결책은 없다 보시면 됩니다.

하지만 시간은 걸리겠지만 순서대로 따라 하시면 큰 문제없이 앱을 재사용하실 수 있게 됩니다.

 

첫째, 아이폰 설정에서 아이폰 찾기 기능을 꺼줍니다.

 

둘째, 윈도우의 iTunes 프로그램을 실행시킵니다.(미설치 상태라면 애플 홈에서 받아서 설치를 해주시고 백업과 복구방법을 먼저 익히신 후 이용하시면 됩니다. 그리고 아이폰과 PC 연결을 위한 선이 있어야 합니다.)

 

셋째, 아이폰과 윈도우를 연결합니다.(아이폰에서 승인을 해줍니다.) 연결 시 동기화는 번거로우니 꺼주는 것이 좋습니다.

 

넷째, 아이폰을 윈도우에 백업해 줍니다. 가능하면 클라우드 백업도 만일의 경우를 대비하여 진행해 줍니다.

백업이 진행되는데 몇 분 정도 소용될 수 있으니 중간에 다른 작업 하지 않고 기다려 주는 것이 좋습니다.

 

다섯째, 백업이 완료되면 아이폰의 설정으로 들어가서 설정 - 전송 또는 iphone 재설정으로 들어가시면 하단에

파란 글씨의 [재설정] 버튼이 보일 겁니다. 과감히 그것을 눌러줍니다. 우리는 이것을 공장초기화라 합니다.

그러나 백업을 제대로 했다면 두려울 것이 없습니다.

그리고 암호입력이 끝나면 초기화가 진행됩니다. 아이폰이 알아서 중간중간 재부팅을 하고 완료가 되면 화면에 인사말 보이게 됩니다.

 

여섯째, 아이폰 초기화 후 바탕화면까지 진행해 줍니다.(여기에서 기존에 지문인식을 하셨다면 IOS가 새롭게 갱신되었기 때문에 생체인증도 등록해주셔야 합니다. 이 작업을 해주면 앞으로 IOS를 복구하게 될 텐데 복구 후 다른 앱에도 로그인 방식 변경을 통해 간편비번으로 가셨다가 다시 지문인식으로 돌아오면 지문인식을 앱이 다시 인식하면서 사용할 수 있게 됩니다.)

 

일곱번째, 홈화면의 APP STORE를 열기 전에 설정화면 맨 위에 보이는 이름을 클릭하고 APP STORE 사용에 필요한 인증정보를 먼저 넣어줍니다.

그리고 APP STORE를 열고 구입항목으로 들어가시면 당신이 삭제했음에도 불구하고 여전히 남아서 속을 썩이던 그 녀석이 떡하니 [나를 다운로드하시오] 하고 다운로드 아이콘을 보여줍니다.

 

아홉번째, 이제 그 녀석을 정중하게 받아서 설치해 줍니다. 

설치 후 다시 첫번째 과정을 진행해 주시고 PC와 아이폰을 연결해 줍니다.

 

열번째, 이제 조금 전에 백업해 뒀던 것을 이용 아이폰을 복구해 줍니다.

복구하시고 온누리앱을 실행시키고 등록을 하시게 될 텐데요 등록과정에서 간편비번 6자리 넣는 과정에서 화면꺼짐 증상이 발생할 수 있습니다. 이때는 아이폰 디스플레이가 확대되어 있는지 보세요.. 화면을 표준으로 해주셔야 간편비번 6자리를 제대로 넣을 수 있습니다.. 디스플레이 확대 관련 설정 경로는 [설정 - 디스플레이 및 밝기- 맨 하단 보기]를 참고하시면 됩니다.

 

이 과정이 원만하게 잘 진행되면 큰 문제없이 물론 인증과 자잘한 설정들은 손을 보셔야 하겠지만 큰 틀에선 문자메시지, 주소록, 다른 앱, 중요설정  등 대부분 기존과 다름없이 사용할 수 있게 됩니다.

물론 디지털온누리앱 실행도 문제없이 됩니다.

 

방금 작업 마치고 기억을 되살려 적은 글이라 백업, 복구와 관련하여 세부적으로 제가 경험하지 못한 상황이나 빼먹은 경우가 있을 수 있습니다. 

이러한 경우에는 구글검색을 해주시면 충분히 해결되리라 생각합니다.

혹시 후에 같은 일을 당할 경우를 대비해 주절이 주절이 쓴 글이라 도움이 될지 모르겠습니다. 행운을 빕니다.